Nie wieder Stundenzettel abtippen.

Angaben gemäß § 5 DDG

Steve Clement Afang Ndong
Meller Straße 53
33613 Bielefeld
Deutschland

Kontakt

E-Mail: supportcustomer@thickthack.de
Website: www.thickthack.de

Umsatzsteuer

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Steuernummer: 305/5001/8066  |  Finanzamt Bielefeld-Innenstadt

Gewerbeanmeldung

Gewerbeanmeldung gemäß § 14 GewO beim Gewerbeamt Bielefeld.
Gewerbe angemeldet am: 01.07.2026

Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 18 Abs. 2 MStV

Steve Clement Afang Ndong
Meller Straße 53, 33613 Bielefeld

Streitschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, da sich unser Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 DDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 DDG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Steve Clement Afang Ndong, Meller Straße 53, 33613 Bielefeld (nachfolgend „ThickThack“) und Unternehmen (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der SaaS-Plattform ThickThack (www.thickthack.de).

(2) ThickThack ist eine webbasierte SaaS-Lösung zur digitalen Arbeitszeiterfassung per WhatsApp-Sprachnachricht mit automatischer Transkription, DATEV-Export (ab Tarif Basic) und Berichtsfunktionen.

(3) Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

(4) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Kernfunktionen (alle Tarife)

• Digitale Arbeitszeiterfassung per WhatsApp-Sprachnachricht
• Automatische Transkription von Sprachmemos mittels KI
• Verwaltung von Mitarbeitern und Projekten
• Dashboard zur Übersicht und Auswertung aller Zeiteinträge
• CSV-Export
• E-Mail-Support

2.2 Tarife

Maßgeblich ist der Funktionsumfang des jeweils gebuchten Tarifs.

2.3 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Systemverfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten). Wartungsfenster werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt. Eine vertraglich garantierte Verfügbarkeit (SLA) gilt nur im Tarif Enterprise und nach individueller schriftlicher Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Registrierungsformular vollständig ausfüllt, AGB und Datenschutzerklärung akzeptiert, auf „Registrieren“ klickt und seine E-Mail-Adresse bestätigt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(4) Der Kunde ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten.

§ 4 Kostenloser Testzeitraum (Trial)

(1) Neukunden erhalten nach der Registrierung und der Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse einen kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen.

(2) Für den Testzeitraum ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Der Kunde wird vor Ablauf per E-Mail erinnert.

(3) Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt erst zustande, wenn der Kunde im Dashboard unter „Abo“ einen Tarif auswählt und die Zahlung über Stripe abschließt.

(4) Wird nach Ablauf des Testzeitraums kein Tarif gebucht, kann der Zugang zur Plattform eingeschränkt oder gesperrt werden.

§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Abrechnung monatlich im Voraus über Stripe per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder weitere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach Mahnung mit 7-tägiger Nachfrist zu sperren.

(4) Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mitgeteilt. Kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen = Akzeptanz.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat.

(2) Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats im Dashboard unter „Abo“.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Kündigung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Nutzung der Plattform nur im Rahmen geltender Gesetze.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er gegenüber seinen Mitarbeitern die datenschutzrechtlichen Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO erfüllt hat.

(3) Der Kunde meldet Störungen, Mängel oder Missbräuche unverzüglich.

§ 8 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) Unbeschränkte Haftung für Schäden aus Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit der automatischen Transkription. Der Kunde ist verpflichtet, erstellte Zeiteinträge regelmäßig zu prüfen.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

(2) Sprachmemos werden ausschließlich zur Transkription verwendet und anschließend gelöscht, spätestens 72 Stunden nach Empfang.

(3) Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

§ 10 Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an der Plattform ThickThack verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

(3) Die vom Kunden eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Kunden.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

(4) Änderungen dieser AGB werden per E-Mail mitgeteilt. Kein Widerspruch innerhalb von 30 Tagen = Akzeptanz.

1. Verantwortlicher

Steve Clement Afang Ndong
Meller Straße 53
33613 Bielefeld, Deutschland
E-Mail: supportcustomer@thickthack.de
Website: www.thickthack.de

2. Arten der verarbeiteten Daten

2.1 Daten des Unternehmens-Administrators

• Name und E-Mail-Adresse (Registrierung)
• Unternehmensname und Adresse
• WhatsApp-Nummer des Admins
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe, nicht direkt gespeichert)
• Login-Zeiten und IP-Adressen (Sicherheitszwecke)

2.2 Daten der Mitarbeiter

• Name und E-Mail-Adresse
• WhatsApp-Nummer (verschlüsselt gespeichert)
• Arbeitszeiteinträge (Datum, Stunden, Projekt, Beschreibung)
• Sprache der Sprachmemos

2.3 WhatsApp-Sprachmemos

2.4 Server-Logdaten

Beim Aufruf der Website und des Dashboards sowie bei API-Anfragen werden technisch bedingt IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie aufgerufene Seite bzw. Schnittstelle in Server-Logdateien der Hosting-Anbieter (siehe Ziffer 5) verarbeitet. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bereitstellung des ThickThack-Dienstes)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Sicherheit, Missbrauchsverhinderung)
• Art. 28 DSGVO: Auftragsverarbeitung (gegenüber unseren Dienstleistern)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb der ThickThack-Plattform
• Verarbeitung von WhatsApp-Sprachmemos und Erstellung von Zeiteinträgen
• Erstellung von Arbeitszeitnachweisen und DATEV-Exporten
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation und Support
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

5.1 Meta (WhatsApp Business Platform)

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Zweck: Empfang und Versand von WhatsApp-Nachrichten
AVV abgeschlossen. Datenübertragung teilweise in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz Meta/WhatsApp Business

5.2 Supabase (Datenbank und Authentifizierung)

Supabase Inc., Singapur
Zweck: Datenbankhosting, Nutzerverwaltung
AVV abgeschlossen. Daten werden in der EU gespeichert (AWS Frankfurt).
Datenschutz Supabase

5.3 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland
Zweck: Abonnementverwaltung und Zahlungsabwicklung
AVV abgeschlossen.
Datenschutz Stripe

5.4 Groq (KI-Transkription und Textverarbeitung)

Groq, Inc., 400 Concar Drive, San Mateo, CA 94402, USA
Zweck: Automatische Transkription von Sprachmemos (Whisper) und Extraktion der Arbeitszeitdaten aus dem Transkript (LLaMA)
AVV abgeschlossen. Datenübertragung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC). Audiodaten werden nur zur Transkription übermittelt; die Löschung der Audiodatei erfolgt gemäß Ziffer 2.3 (spätestens 72 Stunden nach Empfang).
Datenschutz Groq

5.5 Anthropic (KI-Textverarbeitung)

Anthropic, PBC, USA
Zweck: KI-gestützte Verarbeitung von Texten im Rahmen der Plattformfunktionen
AVV abgeschlossen. Datenübertragung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz Anthropic

5.6 Render (Hosting Backend/API)

Render Services, Inc., USA
Zweck: Hosting der Server-Anwendung (API) von ThickThack
AVV abgeschlossen. Datenübertragung ggf. in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz Render

5.7 Railway (Hosting Dashboard)

Railway Corporation, USA
Zweck: Hosting des Kunden-Dashboards (app.thickthack.de)
AVV abgeschlossen. Datenübertragung ggf. in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz Railway

5.8 Netlify (Hosting Website)

Netlify, Inc., USA
Zweck: Hosting der Website (www.thickthack.de)
AVV abgeschlossen. Datenübertragung ggf. in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz Netlify

6. Speicherdauer und Löschung

• Kontodaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses + 30 Tage nach Kündigung
• Zeiteinträge und Berichte: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses
• Sprachmemos (Audio): Spätestens 72 Stunden nach Empfang, i. d. R. sofort nach erfolgreicher Transkription
• Zahlungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäß HGB/AO)
• Log-Dateien: 7 Tage (Sicherheitszwecke)
• Gekündigte Accounts: Vollständige Löschung nach 30 Tagen

7. Rechte der betroffenen Personen

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Welche Daten verarbeiten wir?
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte: supportcustomer@thickthack.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

8. Datensicherheit

• Verschlüsselte Übertragung aller Daten via HTTPS/TLS
• WhatsApp-Nummern werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert
• Zugriffskontrollen und Rollenmanagement
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datenhaltung in EU-Rechenzentren (AWS Frankfurt)

9. Cookies und Tracking

ThickThack verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, u. a. zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung (Session-/Login-Cookies). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die aktuelle Version ist stets auf www.thickthack.de abrufbar.